โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือใช้บริการของ g2goa ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว
สำคัญ: เอกสารฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมาย การใช้งานแพลตฟอร์ม g2goa ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง g2goa ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ในการใช้บริการทั้งหมดที่จัดให้ผ่านเว็บไซต์ g2goa.cam
การเข้าสู่ระบบ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์ม g2goa ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลใช้บังคับควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่ g2goa ประกาศใช้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง
ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ g2goa ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:
ข้อกำหนดด้านอายุ: g2goa มีนโยบายเข้มงวดเรื่องอายุผู้ใช้งาน ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกปฏิเสธการสมัครและหากตรวจพบภายหลัง บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดเพื่อตรวจสอบ
g2goa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถพิสูจน์คุณสมบัติข้างต้นได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีที่สองจะถูกระงับทันที และยอดเงินในบัญชีทั้งหมดอาจถูกริบ ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวท่านเองเท่านั้น
g2goa กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก โดยต้องส่งเอกสารดังต่อไปนี้:
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด g2goa จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่นอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที
ข้อมูลบัญชีทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ g2goa
g2goa รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลายช่องทางสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank Mobile Banking, Krungsri Mobile และ USDT (TRC-20 และ ERC-20)
สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอยู่ที่ประมาณ 5–30 นาทีสำหรับธุรกรรมปกติ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
หมายเหตุสำคัญ: g2goa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบว่าธุรกรรมดังกล่าวเข้าข่ายต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน หรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ g2goa อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศพร้อมกับโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนเข้าร่วม
สมาชิกทุกคนรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจทำให้สูญเสียเงินที่วางเดิมพันได้ทั้งหมด g2goa ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนจากการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น
ผลของเกมและการแข่งขันกีฬาทั้งหมดที่ใช้เป็นฐานในการตัดสินผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการแข่งขัน การตัดสินของ g2goa ถือเป็นที่สุด
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างการขัดข้องอาจถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิก g2goa จะดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นธรรมและแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด
สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม g2goa:
การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที และ g2goa ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
g2goa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า ก่อนปิดบัญชี สมาชิกจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน และต้องไม่มียอดเดิมพันที่ค้างอยู่
g2goa สนับสนุนให้สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาเรื่องการพนันขอใช้บริการ Self-Exclusion ซึ่งสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีได้ชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2goa ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ ภาพถ่าย และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ g2goa หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต g2goa จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้
g2goa ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงส่วนบุคคลของสมาชิกทั้งสิ้น สมาชิกรับรองว่าตนทราบดีถึงความเสี่ยงของการพนันและยอมรับผลที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ g2goa เพื่อรับความช่วยเหลือที่เหมาะสม
g2goa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการประกาศดังกล่าว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงข้อกำหนดล่าสุดที่มีผลบังคับใช้อยู่เสมอ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ g2goa สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
g2goa มุ่งมั่นตอบกลับการร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมและโปร่งใส
ภาษาที่ใช้: ทีมงาน g2goa สามารถสื่อสารเป็นภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว สมาชิกสามารถติดต่อและร้องเรียนเป็นภาษาไทยได้โดยตรง ไม่มีอุปสรรคด้านภาษาแน่นอน
ทุกข้อในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ g2goa เขียนขึ้นโดยคำนึงถึงประโยชน์และความปลอดภัยของสมาชิกเป็นหลัก
ทุกข้อเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อนที่ทำให้เข้าใจผิด สมาชิกสามารถอ่านและตรวจสอบได้ทุกเวลา
มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ทั้งการยืนยันตัวตน การเข้ารหัสข้อมูล และการตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์
นโยบายการฝาก-ถอนที่ชัดเจน ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น สมาชิกทราบเงื่อนไขทุกอย่างก่อนทำธุรกรรม
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รวดเร็วและปลอดภัย ช่วยปกป้องสมาชิกจากการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทีมงาน g2goa พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านข้อกำหนดและข้อสงสัยทุกเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE และแชทสด
ข้อกำหนดได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง
ทีมงาน g2goa พร้อมอธิบายรายละเอียดทุกข้อในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย หรืออ่านหน้าอื่นๆ เพิ่มเติมได้เลย